Самообслуживание меняет способ взаимодействия клиентов с бизнесом. Киоски самообслуживания позволяют быстрее и с меньшими издержками издержками обслужить клиента.
Внедрение самообслуживания позволяет предприятиям увеличить число возможных транзакций при уменьшении времени обслуживания одного клиента, оптимизировать бизнес-процессы, при этом сокращая затраты на рабочую силу.